移動(dòng)CRM+客服外呼系統(tǒng),集客戶全流程營(yíng)銷服務(wù)售后管理和電話外呼服務(wù),全方位連接客戶,溝通無(wú)處不在
CRM+語(yǔ)音營(yíng)銷平臺(tái),低成本效果好,語(yǔ)音通知營(yíng)銷,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
銷售管理
集成客戶關(guān)系管理系統(tǒng),將銷售信息數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),隨時(shí)提醒銷售人員進(jìn)行電話撥叫跟進(jìn),并且隨機(jī)記錄外呼信息。
網(wǎng)頁(yè)電話
打開網(wǎng)頁(yè)就能實(shí)現(xiàn)外呼辦公,撥號(hào)的點(diǎn)擊、通話服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)回呼服務(wù)、預(yù)測(cè)/預(yù)覽外呼等操作通過(guò)在線就能一鍵觸達(dá)。
在線呼叫
在線一鍵撥打、呼叫客戶電話,在線實(shí)現(xiàn)高清晰度通話質(zhì)量,一鍵客戶在線轉(zhuǎn)接、分配,坐席全在線辦公呼叫服務(wù)。
呼叫統(tǒng)計(jì)
可查看當(dāng)前每個(gè)員工的通話情況統(tǒng)計(jì),顯示分機(jī)號(hào)的總通話數(shù),接通數(shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),可獲取每次通話的錄音,支持?jǐn)?shù)據(jù)的下載。
一鍵撥號(hào)外呼
來(lái)電彈屏
通話錄音
通話記錄統(tǒng)計(jì)
一鍵撥號(hào)外呼
呼叫系統(tǒng)與簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)深度融合,在系統(tǒng)中直
接點(diǎn)擊撥號(hào),自動(dòng)彈出跟進(jìn)窗口,省去手工撥號(hào)的麻
煩,方便快捷
來(lái)電彈屏
客戶來(lái)電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出,
同時(shí)可快速錄入跟進(jìn)詳情,全面掌握客戶情況
通話錄音
自動(dòng)生成通話錄音并唉客戶下產(chǎn)生一條跟進(jìn)記錄,錄音可
在線播放和下載,方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控
通話記錄統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)和接聽狀態(tài)等詳
細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)
快速便捷部署,將智能硬件設(shè)備通過(guò)USB連接電腦即可
專線專用,支持3大運(yùn)營(yíng)商,自由線路通話更順暢,語(yǔ)音更清晰.
為企業(yè)提供多種解決方案,提供開發(fā)接口,與企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接
客戶管理系統(tǒng)+外呼服務(wù)完美結(jié)合,售前售后一體化管理系統(tǒng)
云擴(kuò)展功能是基于簡(jiǎn)信CRM4.0產(chǎn)品延伸的一套專屬于企業(yè)場(chǎng)景化辦公的自定義模塊應(yīng)用,可在管理中心設(shè)置屬于您公司自己的工作流程,無(wú)需定制開發(fā)即可自行配置。
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