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鄭州簡信軟件科技有限公司（以下簡稱簡信軟件或簡信CRM）在此特別提醒，若您訪問和使用簡信CRM，請事先認真閱讀本協議中各條款，包括免除或者限制簡信軟件責任的免責條款及對您的權利限制； 如果您代表公司使用簡信軟件所提供服務，您在此向簡信軟件承諾您有權代表公司，您對本協議的接受將被自動視為您所代表的公司對本協議的接受； 如果您注冊成為簡信軟件用戶，使用簡信軟件用戶的功能，請充分理解各條款內容，特別是開通或使用某項服務的單獨協議，并選擇接受或不接受。限制、免責條款可能以加粗形式提示注意。除非用戶已閱讀并接受本協議所有條款，否則用戶無權下載或使用云平臺相關服務。用戶的下載、使用、登錄等行為即視為已閱讀并同意上述的約束。
1.本協議的范圍
1.1 本協議適用主體范圍： 本協議是您作為用戶，與鄭州簡信軟件科技有限公司（以下簡稱“簡信軟件”或“本公司”）之間關于下載、使用云平臺，以及使用簡信軟件相關服務所訂立的協議。
1.2 協議關系及沖突條款: 本協議被視為《服務協議》的補充協議，是其不可分割的組成部分，與其構成統一整體。本協議與上述內容存在沖突的，以本協議為準。本協議內容同時包括簡信軟件可能不斷發布的關于本服務的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布，即為本協議不可分割的組成部分，用戶同樣應當遵守。
2. 關于本服務
2.1 本服務的內容 本服務內容是指簡信軟件通過互聯網向用戶提供的云平臺信息使用權，同時為用戶提供云平臺內容的閱讀、下載和在線咨詢服務。
2.2 本服務的形式
2.2.1 用戶使用云平臺需要登陸、注冊、填寫其他表單，就云平臺，簡信軟件給予用戶一項不可轉讓及非排他性的許可。用戶僅可為訪問或使用云平臺的目的而使用這些內容及服務。
2.2.2 本服務中軟件提供包括但不限于移動端和PC端等多個應用版本，用戶應選擇與所使用環境相相匹配的網站版本。2.3 本服務的范圍
2.3.1 本條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由簡信軟件保留，用戶在行使這些權利時須另外取得簡信軟件的書面許可。簡信軟件如果未行使前述任何權利，并不構成對該權利的放棄。 2.3.2 如果用戶停止使用云平臺，或服務被終止或取消，本公司可以從服務器刪除您的數據。服務停止、終止或取消后，本公司沒有義務向用戶返還任何數據。3. 資料的獲取
3.1 用戶可以直接從簡信軟件的網站上獲取資料。
3.2 如果用戶從未經簡信軟件授權的第三方獲取云平臺或與云平臺名稱相同的資料，簡信軟件無法保證該資料內容正確，并對因此給用戶造成的損失不予負責。
4. 資料的下載
4.1 簡信軟件可能為不同的用戶提供不同的內容展現形式，用戶應當根據實際情況選擇下載或閱讀合適的資料。
4.2 下載資料后，用戶應按照相應類型的資料選擇程序打開閱讀。
4.3 為提供加優質、安全的服務，在本平臺打開時簡信軟件可能推薦用戶安裝其他版本瀏覽器，用戶可以選擇安裝或不安裝。
5. 軟件更新
5.1 為了改善用戶體驗、完善服務內容，簡信軟件將不斷努力開發新的服務，并為用戶不時提供云平臺的更新（這些新可能會采取替換、修改、功能強化、版本升級等形式）。
5.2 為了保證云平臺及服務的安全性和功能的一致性，簡信軟件有權不經向用戶特別通知而對云平臺進行更新，或者對云平臺的部分功能效果進行改變或限制。
5.3 云平臺新版本發布后，本公司將可能視情況設定一定期限的過渡期，以方便用戶使用新版本。過渡期結束后，舊版本的云平臺可能無法使用。簡信軟件不保證舊版云平臺繼續可用及相應的客戶服務，請核對并使用新版本。
6. 隱私聲明
6.1 用戶信息收集
6.1.1 用戶在注冊帳號或使用云平臺的過程中，需要提供一些必要的信息，例如：真實姓名、地址、籍貫、企業名稱、行業、規模、職位、所在部門、電話號碼和電子郵件地址等。上述信息視為您的身份識別信息，本公司用這些信息來管理您的賬戶，并為您提供一系列服務的訪問。本公司也可能利用這些信息來通知您新的產品和市場活動。您可以在本公司取得賬戶信息和密碼，并登錄查看及修改賬戶設置和相關信息。
6.1.2 您只能通過您的密碼來使用您的帳號。如果您泄漏了密碼，您可能丟失了您的個人識別信息，并且可能出現對您不利的后果。因此，無論任何原因危及您的密碼安全，您應該通過本公司預留的聯系方式和本公司取得聯系。
6.1.3 您成功注冊后，本公司將收集您的云平臺瀏覽行為，作為您的身份識別信息的一部分，本公司用這些信息可能為您提供一系列的服務，以方便您更好的使用本平臺。
6.1.4 本公司還可能收集并存儲以下數據：您在云平臺中的標識符、經度和緯度、性別、年齡、用戶觸發的事件、錯誤和頁面瀏覽量，還可能包含您的IP地址、設備類型、地區等信息。6.2 用戶信息的披露和使用
6.2.1 本公司將通過您對本平臺的行為來收集相關信息，并以此為您提供更加深入的支持與服務。
6.2.2 本公司不會向任何無關第三方提供，出售，出租，分享和交易用戶的個人信息，但為方便您使用本公司服務，本公司將對您及（或）您的公司的身份和交易數據進行綜合統計，本公司不會披露任何可能用以識別用戶的個人身份的資料，但從用戶的用戶名或其它可披露資料分析得出的資料不受此限。
6.2.3 您同意本公司可披露或使用您的個人信息以用于識別和（或）確認您的身份，或解決爭議，或有助于確保網站安全，限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動。
6.2.4 您同意本公司可披露或使用您的個人信息以保護您的生命、財產之安全或為防止嚴重侵害他人之合法權益或為公共利益之需要。
6.2.5 您同意本公司可披露或使用您的個人信息以改進本公司的服務，并使本公司的服務能符合您的要求，從而使您在使用本公司服務時得到好的使用體驗。
6.2.6 您同意本公司利用您的個人信息與您聯絡，并向您提供您可能感興趣的信息，如：介紹產品、服務、促銷優惠或者商業投資機會的商業性短信息等，您接受本條款中的隱私聲明即為明示同意收取這些信息。
6.2.7 當本公司被法律強制或依照政府或依權利人因識別涉嫌侵權行為人的要求而提供您的信息時，本公司將善意地披露您的資料。
6.2.8 當本公司需要保護本公司、本公司的代理人、客戶、用戶和其他人的權益和財產，包括執行本公司的協議、政策和使用條款時，本公司將善意的披露您的資料。
6.2.9 您同意如果本公司擬進行企業并購、重組、出售全部或部分股份和/或資產時，本公司有權在與前述交易的相關方簽署保密協議的前提下向其披露您的資料以協助本公司完成該等交易。
6.2.10 您在此同意，在您使用云平臺期間，本公司可以在對您的原始數據、進行信息脫密處理的情況下，將該等信息用于制作及發布行業分析報告、行業交流等非營利性用途。6.3 用戶信息的存儲和交換
6.3.1 本公司有相應的安全措施來確保云平臺收集的用戶信息不丟失，不被濫用和變造。這些安全措施包括但不限于向其它服務器備份數據和對用戶密碼加密。盡管本公司有這些安全措施，但請注意在因特網上不存在“完善的安全措施”，因此用戶信息可能非因本公司的原因而丟失，包括但不限于他人非法利用用戶資料，用戶下載安裝的其他軟件或訪問的其他網站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序，威脅用戶的終端設備信息和數據安全，繼而影響云平臺的正常使用等。對此，本公司不承擔任何責任。6.4 用戶信息安全
6.4.1 本公司所收集的用戶信息將保存在本公司的服務器或本公司的合作產品提供商的服務器上。本公司將根據本條款中的隱私聲明保存收集的用戶信息，除非適用法律要求或允許保存長時間，本公司將在本條款中的隱私聲明規定的目的實現后的合理期限內刪除本公司所收集的用戶信息。之后，如果為本條款中的隱私聲明規定的目的不再需要，本公司可能在合理時間內完全刪除本公司所保存的用戶信息。本公司不去核實試用用戶信息是否正確。盡管有上述規定，本公司仍可能保存某些解決爭議、滿足技術和法律要求和維護本公司的服務的安全完整運行所需的試用用戶信息。6.5 用戶對本軟件分析結果的使用
6.5.1 用戶在此無條件同意，用戶在免費使用本公司提供的服務期間，本條款中的隱私聲明項下的信息及對該等信息的分析結果的所有權由本公司與用戶共同擁有。本公司建議，用戶應當以符合相關法律規定和道德義務的方式使用該等信息。同時，本公司提醒注意，因包括但不限于技術原因、網絡傳輸質量等原因，導致本公司對本公司收集的信息的分析結果可能存在不準確的情況，對于該等不準確所導致的問題或者損失，本公司不承擔任何責任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網站或者應用中，您已經同意并向本公司保證您所有的終用戶同意本公司收集、使用并分析其信息，并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規定。
6.5.2 您在此進一步保證，您不會因為本公司按照本聲明的規定收集、使用、分析、披露收集的信息及對該等信息的分析結果而對本公司產生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項下的對其信息的收集、使用、披露或者對該等信息的分析以及您對分析結果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等，您將負責全面給予解決；如果導致本公司發生任何形式的損失，您將負責給予本公司賠償。7. 用戶行為規范
7.1 云平臺使用規范。除非法律允許或本公司書面許可，用戶使用云平臺過程中不得從事下列行為：
7.1.1 刪除本平臺關于著作權的信息；
7.1.2 對本平臺進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發現本軟件的源代碼；
7.1.3 對本公司擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等；
7.1.4 對本平臺或者本平臺運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據，以及本軟件運行所必需的系統數據，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經本公司授權的第三方工具/服務接入本軟件和相關系統；
7.1.5 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業目的；
7.1.6 通過非本公司開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統，登錄或使用本公司軟件及服務，或制作、發布、傳播上述工具；
7.1.7 自行或者授權他人、第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數據進行干擾；7.2 用戶理解并同意，基于用戶體驗或相關服務平臺運營安全、平臺規則要求及健康發展等綜合因素，針對以下情形，本公司有權視具體情況中止或終止提供本服務，包括但不限于：
7.2.1 違反法律法規或本協議規定的；
7.2.2 影響服務體驗的；
7.2.3 存在安全隱患的。7.3 違約處理
7.3.1 如果本公司發現或收到他人舉報或投訴您違反本協議約定的，本公司有權視行為情節對您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰。
7.3.2 您理解并同意，本公司有權依合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為進行處罰，對違法違規的任何用戶采取適當的法律行動，并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等，您應獨自承擔由此而產生的一切法律責任。
7.3.3 您理解并同意，因您違反本協議或相關服務條款的規定，導致或產生第三方主張的任何索賠、要求或損失，用戶應當獨立承擔責任；本公司因此遭受損失的，您也應當一并賠償。8. 知識產權聲明
8.1 簡信軟件是云平臺的知識產權權利人。云平臺的一切著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權，均受中華人民共和國法律法規和相應的國際條約保護，本公司享有上述知識產權，但相關權利人依照法律規定和本條款應享有的權利除外。
8.2 未經本公司或相關權利人書面同意，用戶不得為任何商業或非商業目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉讓上述知識產權。
9. 第三方軟件或技術
9.1 云平臺可能會使用第三方軟件或技術（包括本軟件可能使用的開源代碼和公共領域代碼等，下同），這種使用已經獲得合法授權。
9.2 云平臺如果使用了第三方的軟件或技術，本公司將按照相關法規或約定，對相關的協議或其他文件，可能通過本協議附件、在云平臺進行展示，它們可能會以“軟件使用許可協議”、“授權協議”、“開源代碼許可證”或其他形式來表達。前述通過各種形式展現的相關協議、其他文件及網頁，均是本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等的法律效力，您應當遵守這些要求。如果您沒有遵守這些要求，該第三方或者國家機關可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施，并要求本公司給予協助，您對此應當自行承擔法律責任。
9.3 如因云平臺使用的第三方軟件或技術引發的任何糾紛，應由該第三方負責解決，本公司不承擔任何責任。本公司不對第三方軟件或技術提供客服支持，若用戶需要獲取支持，請與第三方聯系。
10. 其他
10.1 用戶使用云平臺即視為您已閱讀并同意接受本協議的約束。本公司有權在必要時修改本協議條款。用戶可以在本軟件的新版本中查閱相關協議條款。本協議條款變更后，如果用戶繼續使用云平臺，即視為用戶已接受修改后的協議。如果用戶不接受修改后的協議，應當停止使用本軟件。
10.2 本協議簽訂地為中華人民共和國河南省鄭州市。
10.3 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律（不包括沖突法）。
10.4 若用戶和簡信軟件之間發生任何糾紛或爭議，應友好協商解決；協商不成的，用戶同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。
10.5 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協議涵義解釋的依據。
10.6 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。
10.7 簡信軟件可能會不時修改本協議。當我們在網站上發布修訂后的隱私聲明時，對本隱私聲明的任何更改都將生效。
10.8 您的隱私對我們很重要。如果您對我們作為數據控制者收集和處理您的信息的方式有任何疑問，顧慮或投訴，請聯系我們的數據保護專員（DPO）。您可以發送電子郵件至info@crm.cc或發送郵件至：河南省鄭州市自貿試驗區鄭州片區（經開）經北一路138號報國大廈501，郵編：450000。
10.9 由于電子郵件通信并不總是安全的，因此請不要在我們的電子郵件中包含信用卡信息或其他敏感信息。 簡信軟件將嚴肅對待任何隱私投訴，任何投訴將由適當的人員進行評估，以便及時有效地解決任何問題。我們要求您在此過程中與我們合作，并向我們提供我們可能需要的任何相關信息。
